Zakelijk twitteren: word geen spammer!

Twitter is een mooi medium waarmee je als ondernemer snel kunt inhaken op actuele gebeurtenissen en gesprekken van anderen. Als je dat goed doet, kan het je veel business opleveren. Maar pas op dat je geen spammer wordt!

Als je Twitter een beetje kent, heb je het vast al eens meegemaakt: dat je met iemand in gesprek was en dat een bedrijf iets naar je tweette dat met dat gesprek te maken had. Als het goed gebeurt, vormt dat soort tweets een leuke aanvulling op het gesprek en houd je er een positief gevoel over het bedrijf in kwestie aan over.

Zit je zelf met je bedrijf op Twitter, dan wil je misschien ook inhaken op gesprekken en gebeurtenissen, met als doel daar nieuwe klanten aan over te houden. Prima idee, maar helaas zijn er ook vele voorbeelden van bedrijven te vinden die het minder slim aanpakten (even doorscrollen naar beneden). Hoe voorkom je dat dit jou gebeurt?

Voeg waarde toe aan de conversatie

Het antwoord op die vraag is eigenlijk heel eenvoudig: zorg dat je iets van waarde toevoegt aan de conversatie. Haak alleen in als je echt iets te melden hebt waar anderen wat aan hebben, dus. Help mensen verder als je dat kunt, ook als het jou niks oplevert. Dat klinkt misschien vreemd, maar het is waar het op Twitter, net als op alle andere social media, om draait: waarde toevoegen.

En die waarde kan van alles zijn, dat wordt helemaal bepaald door wat je volgers op dat moment nodig hebben. Ze hebben namelijk niet altijd alleen maar jouw product nodig. Soms hebben ze gewoon iemand nodig die ze even aan het lachen maakt, iemand die ze op een interessant artikel wijst, of iemand die ze doorverwijst naar de persoon die een vraag kan beantwoorden.

Geen spammer, wel nieuwe klanten

Maar word je dan altijd als spammer gezien als je over je eigen producten of diensten twittert en daarmee inhaakt op de conversatie? Nee, zo erg is het gelukkig ook weer niet. Sterker nog: als je op het juiste moment met het juiste aanbod inhaakt op een Twitterconversatie, is de kans groot dat je daar een nieuwe klant aan overhoudt. Schroom dus niet om je volgers te wijzen op wat je product of dienst voor hen kan betekenen, maar doe dat alleen als ze daar zelf om vragen.

Hoe ga jij als ondernemer met Twitter om, en hoe zorg je dat je niet als spammer wordt gezien? Deel je tips met anderen in de reacties!

Voeg waarde toe aan de conversatie

Geen spammer, wel nieuwe klanten

Geef een antwoord Antwoord annuleren

Categorieën