Je social media bijhouden in nog geen twintig minuten per dag? Dat lijkt misschien onmogelijk, zeker als je op veel netwerken aanwezig bent met je bedrijf. Toch kan het!
Trek dagelijks 19 minuten uit voor deze activiteiten:
6 minuten: lezen en reageren
Je social media bijhouden heeft weinig nut als je geen publiek hebt. Daarom begin je elke dag met het doornemen van de nieuwe interacties. Bekijk of er nieuwe volgers en fans zijn. Ook kijk je of er meldingen zijn zoals retweets, shares, likes of reacties. Neem vervolgens even de tijd om nieuwe volgers en fans te verwelkomen, een reactie terug te geven of mensen te bedanken voor de getoonde interesse.
4 minuten: monitoren
Je tweede activiteit is het monitoren van de onderwerpen waar je publiek over praat. Kijk naar trending topics, blader door de nieuwsberichten in je tijdlijn en bekijk statusupdates van trouwe volgers waar veel op gereageerd wordt. Zo blijf je altijd op de hoogte van wat er in je netwerk speelt, en dat is een must als je wilt kunnen inhaken op onderwerpen die belangrijk zijn voor je publiek.
3 minuten: publiceren
Interessante onderwerpen gevonden? Dat kan haast niet anders. Deel links van betrouwbare bronnen en geef er zelf een kort commentaar bij. Kijk ook in je eigen social media plan welke content je voor vandaag had gepland en publiceer die. Kun je met die content eventueel inhaken op actuele onderwerpen in je netwerk? Fantastisch, dat maakt de kans dat je publiek gaat delen, liken en reageren meteen een stuk groter!
3 minuten: analyseren
Je social media bijhouden is ook: kijken welke content goed presteert op welk netwerk. Zodat je je social media plan kan bijsturen waar nodig, en je je publiek uiteindelijk alleen die content voorschotelt die echt relevant en interessant is. Gebruik de analytics-tools die de diverse social media netwerken bieden en kijk hoe je updates het doen. Let daarbij niet alleen op de inhoud van je updates, maar ook op de vorm. Op het ene netwerk kun je namelijk beter een foto gebruiken, terwijl dezelfde content zonder foto het beter doet op een ander netwerk.
3 minuten: inplannen
Met de inzichten uit de vorige stap ga je nu alvast content inplannen voor een later tijdstip. Bijvoorbeeld het einde van de dag, of alvast voor de volgende dag. De meeste social netwerken geven de mogelijkheid om updates in te plannen, maar je kunt ook gebruik maken van bijvoorbeeld Hootsuite. Plan niet te veel in, en ook niet te ver van tevoren. Die verleiding kan groot zijn, zeker als zelfs negentien minuten eigenlijk meer tijd is dan je hebt. Maar je loopt dan wel het risico dat je publiek in de gaten krijgt dat je eigenlijk bijna nooit meer zelf aanwezig bent… Social media bijhouden blijft mensenwerk!
Dagelijks je social media bijhouden is de snelste weg naar resultaat
Het zijn maar negentien minuten per dag, maar trouw je social media bijhouden kan ondanks die kleine tijdsinvestering grote resultaten opleveren. In het begin gaat het misschien niet zo snel als je zou willen, en kan het je ook zomaar meer dan negentien minuten kosten. Maar naarmate je een groter publiek weet op te bouwen, zal je merken dat je community meer betrokken raakt, vaker gaat reageren, delen en liken. En dat zal zich, als je het lang genoeg volhoudt, vertalen in meer bezoekers op je website en uiteindelijk in meer conversie.